Melodic ambience

Bei der BVG haben sie noch nicht auf die adventzeitlichen Sonntags-Einkaufsfreuden reagiert. Während der neue Fahrplan einiges an Änderung zu bieten hat, fährt die U-Bahn vom S+U Pankow stur nach Feiertagsplan und das heisst sie transportiert mich und die zahlreichen anderen Fahrgästen nur alle 10 Min Richtung Zentrum. Am Alex herrscht Geschäftigkeit wie an einem Werktag, es ist eher sogar noch voller als zwischen Montag und Freitag wozu der dortige Weihnachtsmarkt auch ein gutes Stück beiträgt. Schon am Sonntag davor hat ein großer Teil der Berliner und Brandenburger den Sonntag entgegen den Wünschen der christlichen Kirchen anstatt zur Besinnlichkeit zum Shopping genutzt. Dabei könnte man das Argument der Kirchen durchaus verstehen, aber: Wer Besinnlichkeit will, der kann zuhause bleiben, der braucht ja nicht nach Saturn, Kaufhof und co. und wenn die Kirchen eben diese Besinnlichkeitsmöglichkeit für die arbeitenden Verkäufer haben wollen, dann bitte auch konsequenterweise für alle anderen Sonntagarbeiter, denn die Kellnerin und der Mitarbeiter im Kino haben das gleiche Recht. Es scheint mir, von allen den neuen Öffnungszeiten ist die gelegentliche Sonntagsöffnung noch wesentlich beliebter als die Spätabend-Öffnungen, da viele anscheinend schon wegen des Wetters nichts besseres einfällt, als sich mal anzuschauen, was es zu kaufen gibt. Shoppen gegen die Langeweile? Eventuell.

Daran denke ich unwillkürlich, während ich mir den Trubel am Alex aber auch in anderen Gegenden der Stadt anschaue. Ich selbst beteilige mich logischerweise auch daran, bin ein Teil davon. Nachdem ich einiges zusammengekaufe, mir auch noch meine Wolle vom Kopf scheren lasse, geht es zu Fresh’n Friends, bei denen es keine Rolle spielt welcher Tag und wie spät es ist. Hier gibt es Biofood zu jeder Zeit. Zurück fahre ich schließlich mit der überfüllten Tram Richtung Heimat.

Seit kurzem eröffnet im Prenzlauer Berg: Fresh N’ Friends Foodstore auf der Kastanienallee (direkt an der Tramhaltestelle “Schwedter Straße”) Beim ersten Besuch dieses in schickem rosa Farbton gehüllten Laden fallen zum einen die kundenfreundlichen Öffnungszeiten auf. Bis Mitternacht kann man hier noch eine große Auswahl an Bioprodukten kaufen. Das scheint mir in Berlin einzigartig zu sein. Zum anderen bietet der Laden viele, frisch zubereitete Fertigprodukte im Kühlregal an. Da gibt es zum Beispiel Sandwiches, Suppen oder Mahlzeiten von RNBS.

Update 1.06.07: Auch am Freitag Abend wurde bis spät abends gefeiert. Bei Freibier, Freisandwiches und guter Elektro-Musik, aufgelegt von Finemusique war Fresh N’ Friends auch dieses Mal einer der besten Anlaufpunkte auf der Kastanienallee. Und zwischendurch sichtete man auch spät noch Leute, die sich ganz normal mit Bioprodukten versorgten.

Update 20.7.07: Offensichtlich läuft der Laden so gut, dass die Öffnungszeiten noch mal erweitert worden sind. Seit kurzem ist man rund um die Uhr geöffnet.

Bei den erweiterten Öffnungszeiten gibt es unter den Läden sowohl Gewinner als auch Verlierer. Zur welcher Gruppe ein Geschäft gehört wird offensichtlich vor allem durch zwei Faktoren entschieden: Zum einen, ob dieser Laden in einem dicht besiedelten Gebiet angesiedelt ist in dem, und das ist noch besser, viele junge Leute wohnen und zum anderen - und das konnte ich soeben wieder erfahren, ob die Leute in dem jeweiligen Gebiet überhaupt wissen, dass das Geschäft noch geöffnet ist oder nicht.

Beim meinem Besuch des hiesigen Rewe-Supermarkes herrschte im gesamten Laden eine trostlose Atmosphäre. Ausser mir gab es kaum Kunden, die Angestellten kauften selber ein oder - wie schon gelegentlich woanders beobachtet - schoben zum Zwecke der Beschäftigung Kisten hin und her. Dabei hatte ich von der verlängerten Öffnungszeit dieses Ladens nur durch ein leicht verstecktes Schild auf dem Boden neben dem Eingang innerhalb des Ladens erfahren. Dieser Supermarkt befindet sich wiederum in einem kleinen Einkaufszentrum in dem ansonsten kein anderes Geschäft mehr ausser einer Bäckerei so lange geöffnet hat - etwas was ich in anderen Ländern noch nie gesehen habe.  Draussen vor dem Ausseneingang verkündet denn auch ein Schild, dass das Center nur bis 20 Uhr auf hat. Der im Center ansässige Penny Markt hat zudem außerhalb ein großes, leuchtendes Schild angebracht, auf dem die Öffnungszeiten bis 20 Uhr erwähnt werden.

Woher soll nun zum Beispiel der zufällig vorbeifahrende Kunde wissen, dass Rewe noch geöffnet hat? Dies ist aber nur ein Beispiel für mehrere Läden, die ich in letzter Zeit fand und die, gut versteckt, noch geöffnet hatten.

Dass es anders gehen kann zeigt eine andere Filiale des eben erwähnten Penny Marktes. Eben weil diese Kette große Schilder mit den Öffnungszeiten am Markt angebracht hat, kann man bei einer anderen Filiale sehr leicht sehen, dass diese noch bis 22 Uhr auf hat. Und siehe da, sie ist sehr gut besucht.

Über das Durcheinander bei den Öffnungszeiten hatte ich schon vorher berichtet. Nun, im Januar, haben sich einige Unternehmen entschlossen, ihre Öffnungszeiten zumindest teilweise zu reduzieren. Der so häufig propagierte Testlauf, beim dem man rausfinden wollte, ob Kunden erweiterte Öffnungszeiten annehmen bzw. ausnutzen, findet bei vielen Unternehmen gar nicht erst statt. Einige scheinen auch der Meinung zu sein, der Kunde möchte am Donnerstag Abend länger einkaufen als zum Beispiel am Dienstag oder Mittwoch und man öffnet nur von Donnerstag - Samstag länger.

Hier ein paar Geschäfte, die ordentlich mehr Zeit für den Kunden anbieten. Wer Korrekturen oder Ergänzungen hat, der melde sich bitte bei mir:

Kaufland: Sehr viele (oder gar alle?) von diesen Supermärkten haben von Montag - Samstag täglich bis 22 Uhr auf

Potsdamer Platz Arkaden: Diese Mall hat von Montag - Samstag jeden Tag bis 22 Uhr geöffnet

Ikea: Alle Filialen in Berlin haben von Montag bis Donnerstag bis 21 Uhr auf, Freitag und Samstag bis 22 Uhr

Penny Märkte: Zumindest die Filiale in der Wollankstraße hat von Montag bis Samstag bis 22 Uhr offen

Hugendubel: Viele Filialen haben Montag bis Samstag bis 22 Uhr auf

Dussmann: Immer noch der Spitzenreiter in punkto Öffnungszeiten, Montag - Donnerstag bis 2 Uhr, Freitag auf Samstag durchgehend und Samstag bis 24 Uhr geöffnet

Saturn: Auch hier hat die Filiale am Alexanderplatz von Montag - Samstag bis 22 Uhr offen.

C&A: Die Filiale am Alexanderplatz hat von Montag - Samstag bis 22 Uhr geöffnet

Die Ladenöffnungszeiten sind freigegeben und die Begeisterung bei den Geschäften hält sich stark in Grenzen. Dabei hatte man sich doch vorher immer wieder beklagt, dass man nicht länger öffnen könne. Die ausgedachten Regelungen tragen stark zur Konfusion beim Kunden bei. So hat sich die Galeries Lafayette zum Beispiel einfallen lassen, von Montag bis Mittwoch bis 20 Uhr zu öffnen, Donnerstag und Freitag bis 22 Uhr und am Samstag wird dann wieder 20 Uhr geschlossen. Wenn das jeder Laden so macht, wird es demnächst Seminare geben, damit die Kunden die vielen unterschiedlichen Öffnungszeiten auswendig lernen können. Oder: Man variiert einfach von Woche zu Woche, auf diese Weise gibt es beim Kunden immer einen tollen Überraschungseffekt, wenn er beim jeweiligen Geschäft nach 20 Uhr an der Tür rüttelt.

Dussmann hatte die ganze Nacht hindurch geöffnet und alle kamen. So der Eindruck der ersten verkaufsoffenen Nacht in diesem Buch/CD Geschäft nach Wegfall des Ladenschlussgesetzes in Berlin. Nachdem eine Party um 22 Uhr begann stellte das RTL Nachtjournal noch um 0:20 Uhr überrascht fest, dass der Laden proppenvoll sei und Leute Bücher kaufen, als gäbe es am nächsten Tag keine mehr. Ich entschloss mich, die neue Regelung zu einem späteren Zeitpunkt zu testen, nachdem die Party garantiert vorbei war. Als ich gegen 3 Uhr morgens ankam, waren immer noch recht viele Kunden vor Ort. Selbst wenn man die Journalisten abzog, die um diese Zeit offensichtlich genauso neugierig waren, wie das Ganze angenommen wird. Die Szenerie vor Ort war recht relaxed, die freundlichen Verkäufer machten so gar nicht den Eindruck, als seien sie zu dieser späten Arbeit verdammt worden und die Kunden räkelten sich vor allem in den vielen bequemen Sesseln zum Probelesen - wobei man schon mal die Schuhe auszog und die Beine hochnahm.

Es bleibt abzuwarten, ob das Interesse anhält. Meine Theorie: Während momentan viele Kunden aus Neugier nur einmalig vorbeischauen, wird es andere geben, die sich mit diesen neuen Zeiten anfreunden und sie nutzen. Es darf nicht vergessen werden, dass die vorher vom Ladenschlussgesetz regulierten Berliner erst mal lernen werden, sich daran zu gewöhnen, dass dieses nicht mehr existiert.

Update 08.12.06: Offensichtlich l&aum;uft es mit den erweiterten Öffnungszeiten bei Dussmann glänzend. Denn im Dezember hat der Laden nun sogar von Montag - Donnerstag bis 2 Uhr ge&oum;ffnet.

Der Spruch “Rund um die Uhr Bücher kaufen” war bis jetzt eigentlich nur bei Online-Shops gültig. Tatsächlich war das aber auch nicht ein echtes 24-h-Kaufen, denn man bekam sein Buch ja nicht sofort um 2 Uhr nachts überreicht. Nun, wo die Ladenöffnungszeiten in Berlin abgeschafft werden, legt sich Peter Dussmann ins Zeug und ist wieder Vorreiter bei den Öffnungszeiten.

Hatte sein Kaufhaus schon früher bis 22 Uhr auf - und damit länger als andere große Buchläden, wird es von Freitag auf Samstag durchgehend durch die Nacht offen sein. Ob dies eine einmalige Aktion ist oder ständig so sein wird, weiß ich nicht - hier sind die Informationen der Presse ein bisschen unterschiedlich, siehe hier und hier. Aber auch die normalen Öffnungszeiten bis (anscheinend) 24 Uhr sind sehr komfortabel. Wenn es etwas gibt, was der Kunde gerne auch mal später abends in Ruhe aussucht und kauft - so mein Eindruck von häufigen Besuchen dort später abends - dann sind es Bücher, CDs. und co..

Nachdem die Läden zu den erweiterten Öffnungszeiten zum großen Teil leer sind - zum einen weil die WM-Touristen in großer Zahl abgesehen von den Spielen selbst nur am Aufenthalt in den gastronomischen Einrichtungen interessiert sind und der Berliner lieber zuhause vor dem TV oder draußen vor der Großleinwand sitzen bleibt und zwischen den Spielen keine Zeit oder Lust zum shoppen hat, ist nun das Hotelgewerbe ziemlich enttäuscht. Während in einigen anderen Städten die Touristen normalerweise eh nur in geringen Zahlen kommen und man nun dort durch die WM einen Aufschwung erlebt, gibt es hier in Berlin wohl viele potentielle Besucher, die normalerweise gerne die Schönheiten dieser Stadt gesehen hätten, die diese Stadt gerade aber wegen der WM meiden.

Der Hype bleibt aus und mich wundert, dass er überhaupt vor der WM entstanden ist.